Sales Operations Coordinator 

Tusentals kemikalier påverkar oss varje dag. På SenzaGen hjälper vi företag världen över att säkerställa att deras produkter är säkra – utan djurförsök. 

Nu söker vi en engagerad och strukturerad Sales Operations Coordinator som vill vara med och bidra till vår fortsatta tillväxt.

Om rollen:

Som Sales Operations Coordinator har du en viktig roll i vår kommersiella organisation och arbetar nära VP Sales och vårt internationella säljteam.

Du är med och skapar en smidig och effektiv kundresa från lagd order till projektstart i laboratoriet. Rollen innebär många kontaktytor och ett nära samarbete med kunder, försäljning, labb och övriga interna funktioner. Du koordinerar aktiviteter, följer upp processer och ser till att rätt information, dokumentation och material finns på plats när det behövs. Du arbetar även med att besvara inkommande kundförfrågningar, offerter och andra säljstödjande aktiviteter.

Genom ditt arbete bidrar du till att våra säljare kan fokusera på affärsutveckling samtidigt som du stöttar en effektiv intern samordning och en hög kundservicenivå genom hela processen. Du rapporterar till VP Sales.

Rollen passar dig som har arbetat nära en säljorganisation tidigare och som motiveras av att skapa struktur, koordinera aktiviteter och bidra i en växande verksamhet där processer utvecklas i takt med verksamhetens tillväxt.

Huvudsakliga ansvarsområden:

• Vara ett proaktivt stöd till säljorganisationen genom att stötta i kunddialoger, offertarbete och uppföljning av affärsmöjligheter samt koordinera kundprojekt från order till projektstart.
• Fungera som länken mellan kund, försäljning, labb och övriga interna funktioner för att säkerställa ett effektivt och professionellt kundflöde.
• Samordna dokumentation, transporter och övriga aktiviteter kopplade till projektstart.
• Ansvara för att CRM och övriga affärssystem hålls uppdaterade samt bidra till utveckling och förbättring av kommersiella processer

Din profil:

Vi söker dig som har eftergymnasial utbildning inom exempelvis företagsekonomi, och försäljning samt marknadsföring eller annat relevant område. Ytterligare naturvetenskaplig utbildning är meriterande.

Du har flera års erfarenhet från en koordinerande roll inom försäljning, i Sales Operations, Customer Operations, projektadministration eller internationell kundsupport, gärna i ett internationellt företag med avancerade produkter eller tjänster där kvalitet, noggrannhet och samarbete mellan flera specialistfunktioner är en naturlig del av verksamheten. Erfarenhet från bolag verksamt inom Life Science är meriterande.

Du trivs i en roll med högt tempo där du driver flera aktiviteter parallellt och har förmågan att prioritera, skapa struktur och behålla överblicken även när förutsättningarna förändras. Du arbetar proaktivt, följer upp, tar egna initiativ och ser till att uppgifter drivs i mål även när det krävs samordning mellan flera olika funktioner.

Du har ett starkt kundfokus, god samarbetsförmåga och tycker om att arbeta tvärfunktionellt med många kontaktytor, både internt och externt. Vidare har du mycket god administrativ förmåga, hög systemvana och känner dig bekväm med att arbeta i CRM-system, affärssystem och andra digitala verktyg.

Du kommunicerar obehindrat på engelska i tal och skrift. Kunskaper i franska är starkt meriterande, och ytterligare språkkunskaper ses som en fördel.